حَلّ مُشكِلَة [OR-BAIH-01] - [OR-BAIH-02]

واجه العديد من النّاشرين مشاكل عند محاولة إضافة طريقة دفع في AdSense، إذ عند النّقر على "حفظ"، تظهر عبارة:

حدث خطأ غير متوقّع. يُرجى إعادة المحاولة لاحقا. [OR-BAIH-01] 

في هذه الصّفحة، سنتعرّف على ما الذي يُسبّب مشكلة OR-BAIH وتحديدا 01 و 02؟ وكيف يُمكن حلّها لاستلام الدّفعات في AdSense.

تنبيه مهم: حاول العديد من الأشخاص اتّباع التّعليمات، لكنهم فشلوا نظرا لتسرّعهم في قراءة المقالة والسؤال عن ما خفي عليهم فهمه حولها، وبعد إعادة المحاولة بتيركيز، تمكّنوا من حل مشكلة OR-BAIH بنجاح. 

سبب مشكلة OR-BAIH

يرجع سبب مشكلة: [OR-BAIH-01] ومشكلة: [OR-BAIH-02] إلى حقيقة أن نظام Google قد علق مؤقتًا طريقة الدفع الخاصة بك. سيتعين عليك الانتظار بضعة أيام حتى يتم تحريرها، وحتّى تتمكن/ي من الوصول إلى حسابك بشكل طبيعي واستلام الدّفعات في ادسنس.

بمعنى أن Google تقوم بتجميد طريقة الدّفع أو ملفّ الدّفع بشكل مؤقّت، وبطبيعة الحال لا يُعتبر هذا مشكلة ذات خطورة، كما ستختفي مشكلة OR-BAIH بعد مرور بعض الوقت، وتحديدا بضعة أيّام، والبضعة -في اللغة- بين 3 و 9 أيّام. 

وبعد مرور هذه المدّة، يُمكنك المحاولة مجدّا وسيختفي خطأ [OR-BAIH-01] و خطأ [OR-BAIH-02].

حل مشكلة الدّفع OR-BAIH

لـحل مشكلة الدّفع [OR-BAIH-01] و مشكلة [OR-BAIH-02]، يُمكن انتظار بعض الوقت إلى حين إزالة التّعليق المؤقّت من حسابك. أو محاولة الاتّصال بفريق الدّعم.

إذا كنت لا تريد الانتظار، فيُمكن اتّباع الخطوات التّالية:

1.  الانتقال إلى لوحة الدفع في (pay.google.com)
2. تحقق من التنبيهات والإشعارات
   يجب أن توجد تنبيهات تقول شيئًا مثل: "تحقق من تفاصيل الدفع لإعادة تنشيط ملفك الشخصي للدفع."
3. إذا ظهرت، فيجب إرسال المستندات لفتح ملف تعريف الدفع الخاص بالكامل.

كيفية الاّتّصال بفريق الدّعم لحلّ مشكلة [OR-BAIH-01] و مشكلة [OR-BAIH-02]

في حال لم يظهر أيّ إشعار على Google Pay، يُمكن الاتصال بفرق دعم Google Pay مباشرة عن طريق الانتقال للرّابط الآتي:

• الاتّصال بفريق دعم Google Pay

 

خطوات مفتاحية للاتّصال بفريق دعم Google Pay

يجب التّأكّد من أن صفحة الاتّصال باللغة الإنجليزية، إذا كانت باللغة  العربية أو الفرنسية، فـلن تعمل. 

فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها بعد الدّخول على رابط الاتّصال بفريق دعم Google Pay:

 

1. حيث يقول "كيف يُمكننا مساعدتك" يجب كتابة: ""OR-BAIH error while im trying to add bank account"وتعني (خطأ OR-BAIH عند محاولة إضافة حساب مصرفي).
2. حدد "طريقة الدفع التي هي بحاجة إلى التحقق".
3. حدد "الخطوة التالية"

سيكون لديك إمّا خيار الدردشة أو خيار إرسال بريد إلكتروني أو خيار تلقي مكالمة.

عندما تتحدث معهم، يرجى القيام بذلك باللغة الإنجليزية. ولا تَذْكُر/ي أن الخطأ من AdSense، يجب أن تقول فقط أنه تم حظر حسابك عند محاولتك إضافة طرق دفع عالمية، إذا ذكرت أنه لا يمكنك إضافة طريقة دفع في AdSense، سوف يتجاهلون قضيّتك.

تذكّر/ي لا يجب قول أن الخطأ من AdSense، أو مشكلة في ادسنس أو ما شابه، المشكلة تتعلّق Google Pay. في حال تمّ ذكر AdSense، سيتمّ تجاهل المشكلة. 

تذكّر/ي: إذا وجدتَ أنك قمت بجميع الخطوات المطلوب منك القيام بها في حسابك AdSense أو AdMob و Google Pay، لكن رغم ذلك لا يُمكنك اتّخاذ أي إجراء من قبيل إضافة طريقة الدّفع، فلا داعي للقلق، انتظر/ي بعض الوقت إلى حين إزالة التّعليق (الغير الظّاهر) في الملفّ الشّخصي لحساب الدّفعات الخاصّ بك.

وهذا كلّ ما في الأمر

𝌘 تابع مدوّنة الدّعم العَربي 𝌘

مراجع ومصادر:

• Add a payment method
• Contactless payments

كما قد يثير انتباهك الانتقال للآتي:

• حل مشكلة [OR-AMR-03]
• حل مشكلة [OR-VSH-32]
• حل مشكلة [OR-CAC-13]
• حل مشكلة [OR-IEH-01]

وإذا كان لديك تعليق، استفسار أو تعقيب حول مشكلة [OR-BAIH-01] و مشكلة [OR-BAIH-02]، لا يجب التّردّد في مشاركته في الرّدود في الأسفل :-)

تاريخ آخر تعديل: 12/19/2021 10:48:00 م | GMT+1