[جديد!] رُؤى الجَلسة في كلاريتي، ما كان يتمنّاه مُشرفو المَواقِع

 حتى لو لم تكن بارعا في تحليل بيانات نشاط الزّوّار على موقعك الإلكتروني أو مدوّنتك، فإنّ أداة كلاريتي من مايكروسوفت صارت توفّر تقارير مكتوبة حول ما فعله كلّ زائر في الموقع الإلكتروني بجميع التّفاصيل ليسهل عليك -كمشرف موقع- فهم احتياجات الزّائر، ومن ثَم توفير أفضل تجربة استخدام له أو استخدامها لأي أغراض أخرى.

قمتُ بإنشاء هذه الصّفحة من تجربتي الشّخصيّة لاستخدام مايكروسوفت كلاريتي، وهي موجّهة لمدراء المواقع الإلكترونية والمدوّنات الذين يريدون توفير أفضل تجربة استخدام للمستخدمين من خلال دراسة وتحليل نشاطهم على الموقع الإلكتروني، والهدف منها إطلاعهم على الميزة الجديدة في مايكروسوفت كلاريتي Session Insights. 

مايكروسوفت كلاريتي هي أداة لمراقبة الزّوّار من خلال معلومات وبيانات هامّة مثل تسجيلات الفيديو لما فعله الزّوّار في الموقع الإلكتروني وأكثر الأماكن التي نقروا عليها وأكثر الأماكن التي قضو بها وقتا أطول في الصّفحة والمزيد.

الإضافة الجديدة! هي أنّه تمّ إطلاق ميزة جديدة باسم "رؤى الجلسة" في كلاريتي، حيث -مع كلّ تسجيل جلسة- بدأ يظهر زرّ "توليد رؤى للصّفحة" والذي يضمّ معلومات حول ما فعله الزّائر في الموقع الإلكتروني.

حول رؤى الجلسة "Sission Insights"

تساعدك رؤى الجلسة في كلاريتي على فهم رحلة الزّائر عبر موقعك الإلكتروني دون حاجة إلى مشاهدة تسجيلات الفيديو التي قد تستغرق فيها وقتا طويلا لاكتشاف المعلومات الأساسية من تسجيلات الجلسات، يمكنك الآن عرض الأفكار حول التسجيلات بسرعة. يقوم برنامج Clarity's Copilot بإنشاء ملخّصات دقيقة للجلسة بلغة بسيطة باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي. يتيح لك هذا توفير الوقت خاصةً مع تسجيلات الجلسات الأطول وبالتالي تكون أكثر إنتاجية.

خطوات الوصول إلى رؤى الجلسة في كلاريتي

لاستخدام رؤى الجلسة، من الضّروري أن يكون قد تمّ ربط الموقع الإلكتروني في كلاريتي. تعرّف على كيفية التّسجيل في كلاريتي وإثبات ملكيّة الموقع الإلكتروني. 

من أجل الوصول إلى رؤى الجلسة في كلاريتي، اتّبع الخطوات التّالية:

1- من خلال مشروع، الانتقال إلى "التّسجيلات"

2- انقر على زرّ إنشاء رؤى الجلسة على أيّ تسجيل

3- سيتمّ على الفور إنشاء وصف لما حدث في هذه الجلسة دون مشاهدة الجلسة بأكملها

4- انقر على زر "نسخ" لنسخ رؤى الجلسة

مثال لرؤى الجلسة في كلاريتي

في ما يلي مثال لرؤى الجلسة لواحد من زوّار مدوّنة الدّعم العربي الكِرام قبيل كتابتي لهذه الصّفحة:

- دخول المستخدم إلى صفحة https://www.arsoporte.com/2023/03/Google-Crawl-Budget.html من محرك بحث جوجل مما يشير إلى اهتمامه بموضوع تحسين زحف جوجل.

- أمضى المستخدم ما يقرب من 12 دقيقة على الموقع الإلكتروني، مما يوحي بقراءته للمحتوى بعناية والعثور على المعلومات ذات الصلة باستعلامه.

- قام المستخدم بالضغط على زر "إزالة!" على الموقع الإلكتروني، مما قد يشير إلى أنه تريد التخلص من شيء غير مرغوب فيه أو مزعج على الصفحة.

- قام المستخدم أيضًا بالنقر فوق الارتباط "أداة التحكّم في معدل زحف" على الموقع الإلكتروني، مما يدل على اهتمامه بمعرفة المزيد حول كيفية ضبط عدد مرات زحف جوجل إلى الموقع الإلكتروني الخاصّ بك.

- قام المستخدم بالتناوب بين جعل الصفحة مرئية ومخفية في متصفحه، مما قد يعني أنه كان يقوم بمهام أخرى في نفس الوقت أو أنه كان يقارن المعلومات الموجودة على الموقع مع مصادر أخرى.

في الختام، إن رؤى الجلسة في كلاريتي "Session Insights" لأداة رائعة ومهمّة جدّا لتحسين تجربة المستخدم ومراقبة زيارات الموقع الإلكتروني وجودتها بطريقة توفّر وقتا وجهدا. عن تجربة شخصيّة أتحدّث وخبرة فيها على مدى سنوات. وإذا كان لديك المزيد من الأسئلة، يُمكنك مشاركتها في التّعليقات أو الانتقال إلى "مجموعة مدوّنة الدّعم العربي" على فيسبوك.

تهانينا! مدوّنتك الآن أفضل

𝌘 تابع مدوّنة الدّعم العربي 𝌘

🤛🏽 🤜

مصادر ومراجع:

• مايكروسوفت كلاريتي
• مستندات رؤى الجلسة في كلاريتي

مدوّنة الدّعم العَربي