إذا واجهتك مشكلة في تسجيل الدّخول إلى يوتيوب أو لم تتمكّن من التّبديل بين الحسابات -أو مشكلات أخرى سيتمّ سردها تاليا- فلا داعي للقلق، هذه ليست مشكلة من طرفك، ويوتيوب تعرف بشأن المشكلة وولقد قامت بحلّها الآن.
موازاة مع بداية المشكلة، أعلنت يوتيوب عن ما يلي:
Hi everyone,
If you’re having trouble using YouTube services (YouTube, YouTube TV, YouTube Music, and YouTube Studio) across devices right now - we’re aware and working to fix it!
Here’s what you might be experiencing:
- Unable to sign-in or switch accounts
- Unable to cast to your TV or use the app on a gaming console
- Left-hand Navigation Menus and Setting menus are not appearing / not loading
- ‘No internet connection’ error message when watching videos
- Difficulty with YouTube Studio features
- Unable to access account drop-down menu
ترجمة رسالة فريق دعم يوتيوب:
مرحبا جميعا
إذا كنت تواجه مشكلة في استخدام خدمات YouTube (YouTube و YouTube TV و YouTube Music و YouTube Studio) عبر الأجهزة في الوقت الحالي - فنحن على دراية بذلك ونعمل على إصلاحها!
إليك ما قد تواجهه:
- تعذر تسجيل الدخول أو تبديل الحسابات
- تعذر الإرسال إلى التلفزيون أو استخدام التطبيق على وحدة تحكم الألعاب
- لا تظهر قوائم التنقل اليسرى وقوائم الإعداد / لا يتم تحميلها
- تعذر الوصول إلى القائمة المنسدلة للحساب
- رسالة الخطأ "لا يوجد اتصال بالإنترنت" عند مشاهدة مقاطع الفيديو
- صعوبة في استخدام ميزات YouTube Studio
يوتيوب لا يعمل، ماذا أفعل
في هذه الحالة وفي الوقت الحالي ليس مطلوبا القيام بأيّ إجراء، وكل ما يُمكن فعله هو التّحلّي بالصّبر فلقد تمّ حلّ المشكلة من طرف يوتيوب حيث أنه قد تم حلّها الآن.
تحديث
قبل قليل، أعلنت يوتيوب عن انها تمكّنت من حلّ المشكلة بنجاح، وقد جاء في نصّ الرّسالة ما يلي:
Quick update for everyone, all fixed! You should now be able to log in, switch between accounts, and use the account menu & navigation bar across all services (YouTube, YouTubeTV, YouTube Music, YouTube Studio) and devices.
ترجمة نص رسالة موظّف يوتيوب:
تحديث سريع للجميع ، كل شيء ثابت! يجب أن تكون الآن قادرًا على تسجيل الدخول والتبديل بين الحسابات واستخدام قائمة الحساب وشريط التنقل عبر جميع الخدمات (YouTube و YouTubeTV و YouTube Music و YouTube Studio) والأجهزة.
المصدر:
مدوّنة الدّعم العَربي: لفهم منتجات جوجل، تحقيق الرّبح من الإنترنت وتحسين الظّهور على نتائج محرّكات البحث العالميّة...
ليست هناك تعليقات
إرسال تعليق
شارك رأيك مع مدوّنة الدّعم العَربي! يرجى الالتزام بقواعد التعليقات. التعليقات التي تحتوي على إساءة أو تشهير أو دعاية أو محتوى مسيء لن يتم نشرها بعد المراجعة اليدويّة.